Klantcase: Vitens

Onlangs leverden wij i.s.m. onze ICT-partner ProudNerds voor Vitens hun nieuwe FM Selfservice-website op.

De Vitens FM Servicedesk lost problemen op voor de interne klant, zodat zij hun werk goed uit kunnen voeren.

Door het opleveren van deze FM Selfservice-portal zijn de processen gebruiksvriendelijker en efficienter ingericht geworden waardoor het aantal contactmomenten per telefoon en - e-mail significant is verminderd.

De klanttevredenheid is eveneens toegenomen.

Wil jij ook je marketingbudget effectief investeren en daarmee mooie resultaten boeken? 
Maak kennis met ons Revenue Team! 

Maak een afspraak!